Versand

Versand & Lieferung

Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Daher versenden wir Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Bei Bestellungen unter 59 € werden die anfallenden Versandkosten während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitung & Lieferung

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich für den Versand vorbereitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden, Feiertagen oder in Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Sofern für Ihre Sendung verfügbar, erhalten Sie darin auch die Informationen zur DHL-Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhaft angegebener Adressdaten können zusätzliche Kosten entstehen.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@elvora.deund senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels. Wir prüfen den Fall anschließend schnellstmöglich.